Chez ResinRise Maroc, nous nous engageons à fournir des produits de qualité. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez lire attentivement notre politique de retour ci-dessous.

Délai de Retour
Vous avez jusqu’à 10 jours à compter de la réception de votre commande pour initier une demande de retour.

Conditions de Retour Acceptables

• Les produits retournés doivent être dans leur emballage d’origine, non ouverts, et dans un état neuf.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produits défectueux.

Processus de Retour

• Contactez notre service clientèle à l’adresse e-mail : info@6b22147fa35727663.temporary.link ou par téléphone au numéro : +212 6-5454-8885 pour informer de votre intention de retourner un produit.
• Emballez soigneusement le produit dans son emballage d’origine, incluant tous les accessoires.
• Expédiez le colis à l’adresse fournie par notre équipe du service clientèle.

Remboursement ou Échange

• Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit retourné, nous procéderons au remboursement du montant total de l’achat ou à l’échange du produit, selon votre préférence.
• Les remboursements seront traités dans les 10 jours ouvrables suivant la réception du produit retourné.

Produits Défectueux ou Erreurs de Livraison
En cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part dans la livraison, nous prendrons en charge les frais de retour et organiserons un remplacement ou un remboursement.

Contact
Pour toute question supplémentaire sur notre politique de retour, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle.

Nous vous remercions de faire confiance à ResinRise Maroc. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous assurer une expérience d’achat sans souci.